局软环境建设活动第一阶段总结为认真贯彻落实县委、.以进一步提升服务质量和水平为重点，努力营造五类优质环境。从职工群众反映最强烈的问题着手，在加强对职工和消费者的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，实行标本兼治，综合治理，达到了预期的工作目标。一、加强组织领导，明确工作职责.局把加强软环境建设工作摆上重要的议事日程，加大了对软环境建设工作的力度，成立软环境建设领导小组，组长由局长担任。局结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员，并坚持每季度专题研究一次软环境建设工作，认真深入开展治理软环境建设各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特别是从“服务基层，服务职工”的角度出发，细化全年软环境建设工作计划和目标，在局机关深入开展了以“国家利益至上、消费者利益至上”为主题的教育活动，教育和引导全局上下牢记“消费者是发展之源，环境是立区...