以下是小编整理的物业公式客服工作总结，各位能够更好面对客服，提供优质服务，成为领导的好帮手，顾客的好知音，优秀完成工作任务，提升工作能力。更多工作总结范文请登陆阿q范文网(.fanwenq/)2013年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。回顾13年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念以情服务，用心做事把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部...