群众评议科长述职述廉报告工商局注册分局局长

近年来，自己能紧紧围绕县委、及省市县局的工作决策和部署，强化服务职能，以便民、优质、高效为特色，通过创新服务举措，转变管理理念，提升服务质量，全力打造工商部门服务群众的金牌窗口，得到了上级部门和社会的充分肯定，以实际行动支持和促进了县域经济的发展，分局窗口曾被省工商局评为文明窗口单位，政务大厅工商窗口2010和2011年连续两个年度被县上评为优质服务窗口，我本人也被评为2010年度优秀公务员。一、工作履职情况：一是抓制度建设，提高服务效率。在日常注册登记工作中，能以规范化、科学化、制度化为目标，先后制定完善了岗位目标责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、一次性告知制、综合受理一站制等六项制度，进一步落实了一审一核制、网上审批制、首问责任制、提醒制等制度，统一运转程序和操作规程，努力实现注册登记四零服务（即服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉），确保服务直通便...