夏是沈阳惠天热电第一供暖部供暖二公司郭家热源厂厂长，郭家热源厂地处铁西西部，经扩建后，负责三万多户居民的集中供热。几年来，在和各级领导的正确指导下，加上全所职工的共同努力工作，使郭家热源厂从后进转变成先进。夏个人先后荣获了惠天标兵、惠天行风先进个人、市局优秀和行风服务工作标兵个人、沈阳市劳动模范、辽宁省建设厅的文明职工、辽宁省五一奖章等光荣称号。成绩的背后也留下了他在平凡的工作中所做的一些不平凡的事迹，从而也带动了全员职工在工作中讲究奉献、讲究体质服务的工作作风。现在职工已把供暖所当成了家，在工作中形成了大家小家人人当家，大事小事人人管事的良好工作氛围，真正在管区用户心中树立起了良好的企业形象。 一、发挥群体作用，把行风服务工作推向高潮 在工作中，夏同志主要讲究抓信赏同志，走共同管理服务的路子。首先，他号召上班就要佩带樗牌，让用户来访一眼就能看见同志的存在，这是对在工作上的自我约束，不仅...