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市卫生局开展三好一满意活动情况汇报材料

市卫生局开展三好一满意活动情况汇报材料

时间:2012-11-10 21:39:39  [下载该文章]  [会员注册]
市卫生局深化医疗卫生改革,紧紧围绕实现人人享有基本医疗卫生服务目标,积极开展、精神文明、行风等项工作。为切实提高医疗卫生服务质量,提升卫生行业社会形象,卫生局决定在全市医疗卫生单位开展三好一满意行风建设活动。活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕服务好、质量好、医德好、群众满意开展竞赛活动。一是改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好:要求坚持以服务对象为中心,在改善服务、创新特色上再下功夫,进一步细化各项服务措施,改善群众看病就医感受,方便群众看病就医,实行公开透明服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系。二是加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好:要求认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识,严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查,广大医务人员认真钻研医疗技术,对技术精益求精,严格高新技术准入与临床应用管理,严肃...
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