为进一步加强城市管理，创造清洁、优美、文明的城市工作和生活环境，我局将依法对区内主要街路、公共场所、市容环境的违法、违章行为进行机动监察，特向社会实行承诺，内容如下：1、查处违法、违章行为时限：当日当时送发违章通知书，当日、立案。正常案件一周内结案，拒绝接受处理的案件，将能过
法院强制执法，送达法院时限十五天。2、对待群众来访，热情接待，及时答复；接到群众来信，当日调查，两日内复函。3、对群众举报的违法、违章行为当日查处，当日立案，并将处理结果及时反馈举报群众。4、树立监察就是服务的宗旨，通过文明执法，勤政为民，塑造良好的行政执法队伍形象。5、坚持五公开、一监督的原则，做到违章处理公开、公正、廉洁。执法人员若出现卡、拿、要、报现象，一经发现，严肃处理。...