自动门销售公司客服工作总结范文20150517以下是小编为大家提供的一篇自动门销售公司客服工作总结范文，如何总结自己的工作呢？这里向大家展示了销售公司客服人员对本职工作的回顾与总结。接下来一起看看吧！2014年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的
培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.2.作为客服人员,需要一定的技能技巧学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,3.对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:算算,我来到公司已经将近两个多月了.回想一下,在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力...