报告义务业务员对\顾客情报报告书\的各项目应不断地注意并向上司报告。报告的种类及方法(一)日常报告：口答。(二)紧急报告：口答或电话。(三)定期报告：依照\顾客情报报告书\。顾客的级别分类依顾客的信用状况，将其分为3个等级。(一)a等级：以公司的大小，对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。(二)b等级：普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。(三)c等级：要注意的店。1.中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。2.尚欠帐款者(达50万元以上)a等级以外的公司。3.尚欠帐款者达20万元或未满的公司，其大小比例与本公司的交易额比较多的店。4.从业人员20人以下的小公司或个人商店。5.有前例的公司6.评判不好的公司7.新开发顾客(不问其规模如何，一年间将其列为c等级。)a等级的\业界的一流公司\及b\大多数的优良顾客\并不由所长来做判断，而由营业主管来分级，指定以外的顾客...