拜访用户行为规范

拜访用户行为规范拜访用户，应事先约好时间。准时赴约，如有特殊情况不能如期到访应事先通知用户。进入用户的办公场所，一定要敲门，即使门未关也要敲门。进门后要客随主变，在指定的座位上落座。与用户交谈应注意尽快进入正题，尽可能缩短访谈时间。用户招待烟茶、糖果等，要向用户致谢。如果吸烟，应该先争得用户同意，如果用户不备烟具和烟，最好不吸。⑷服务常用语您好，我是，请问我怎么称呼您请谢谢对不起好的，我们马上就去做请您稍等您放心，这件事交给我做吧能否帮我我们会尽力的这样做，您看可以吗没关系不用客气如果还有什么问题，请及时与我联系欢迎您经常跟我们联系，我们的联系电话是3、市场销售人员行为规范总则：团结、高效、进取、诚信①销售人员的基本素质对公司有竭尽忠实服务精神的良好道德习惯；保守公司机密的职业操守；具有对客户兴趣、爱好的敏锐观察力、判断力和独到的见地；对艰苦困难的环境具有坚强的忍耐力；仪表、礼节、销售技巧...