公路收费所2011年上半年工作总结2011年上半年，我公路收费所在市局的正确领导下，以为指导，围绕年票征收工作，坚持“以人为本，服务社会”宗旨，立足增收创优，加强管理，全面提升征管质量和管理水平，克服各种不利因素，紧紧抓住有利时机，团结拼搏，真抓实干，全力推进年票征收工作，1至6月共征收年票1884多万元，计征车辆9183辆，实征率为44%。今年来，我们主要抓好了以下几项工作：一、适应新形势抓队伍建设。随着形势的发展，对我们年票征管工作提出了更高要求，特别是去年10月份开始在车辆检测线增设年票收费窗口后，收费额有了大幅度的提高，业务量成倍增长，如何进一步提高服务水平，为司机车主提供更加优质的服务，成为做好年票工作的关键，为此，今年我所从加强征费队伍建设入手，努力打造一支思想好、业务精、作风正的征费队伍，推动征管工作开展。1、加强行风纪律教育。今年，我所继续深入开展创先争优活动，并将活动与实...