今年上半年，我委信访工作立足稳定，构建和谐建设环境，努力以稳定促进各项建设工作的发展，确保建设任务的完成。现将有关情况
汇报如下：一、上半年信访工作开展情况1、抓建章立制、机构设置和人员配备，强化了内部建设，设置了市建委信访接访室，以更好的做好衔接工作。开通市长热线后，我委在第一时间建立健全了市建委系统第二、三级市长热线电话网络，出台了《市建委热线电话工作暂行规定》，建委机关安排了专人负责市长热线的交办协调工作，委属各单位也相应安排了联络员和交办电话，提高工作效率，确保了办结率。自3月18日市长热线开通至6月底，我委共承办市长热线交办件315件，占总量的1/3，这些办件我委均按要求及时全部办结，办结率100。据政务督查通报统计：16月份督办室共转办、交办市直部门市长批示群众来信110件，其中我委35件，占了32，这些办件我委亦按要求全部办结。2、建立建委负责同志信访接待制度，坚持开门办公，继...