导游2016年度个人工作计划

导游2016年度个人工作计划导游2016年度个人工作计划转眼已进入13年的尾声，经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多。如果说，2016年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的2016年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为民间大使的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人2016年工作的重点：一、业务技能一马当先优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要正确、清楚、生动、灵活的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队)2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待)3、争取年内被评为四星级导游员，向中级导游迈进二、工作态度一丝不苟细节决定成败、态度决定...