一年来，王集乡信访办，在上级主管部门和乡、的领导下，本着以以人文本、和谐王集发展，稳妥王集形势，以乡村组三级联动为基础，四部门协调信访为依托，以排查矛盾为工作突破口，以调解、疏导为重点。实行量化考核机制，责任追究机制及同奖同罚，重奖重罚等信访工作机制，使我乡信访工作步入新台阶。一、强化督导、立足于解一年来，由于信访督导工作及时到位，许多信访问题在短时间内给予及时的解决，避免了因矛盾激化造成的群访。界沟村卖土一案、邱村邱庄耕地纠纷一案，是督导工作及时到位的很好说明。二、工作规范、服务于先近年来、由于村委会服务于群众的工作意识模糊，造成部分群众不满意。在信访矛盾纠纷排查时乡信访办积极前往纠正疏导，并加强村级
干部服务群众工作的意识教育。三、积极坚持领导带案下乡、下访工作领导带案下乡、下访入户，把上访变成下访深受群众欢迎，由于领导的现场办公使得矛盾化解率大为上升。同时又进一步拉近了干群关系。四、加...