我从2014年3月加进商管部，担负一楼主管，深感自己是一位终究真个经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体平常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。俗语说隔行如隔山。如何做好楼层主管，对我来讲仍然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技能，为人处事艺术等。同时在平常生活中坚持多看，多听，多想，多做。通过学习与实践的有机结合，逐渐进步本身理论和业务素质.商场主管个人工作总结模板重视规范管理，进步员工整体素质.今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟习的状态。我在平时的工作中，...