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供电公司2016年社会评价工作综合报告

供电公司2016年社会评价工作综合报告

时间:2016-11-18 8:54:18  [下载该文章]  [会员注册]
供电公司2016年社会评价工作综合报告我司于10月27日收到县委办公室县人民办公室《关于开展县2016年度县直单位社会评价工作的通知》(明电〔2016〕159号)文件后,公司领导高度重视,领导班子碰头会上专题研究,由牵头,各相关职能部门负责,认真做好公司2016年度社会评价工作。为此,办公室围绕服务质量、工作效能、廉政勤政、纪律作风、服务民营经济发展五方面评价内容,分解下发了《县2016年度县直单位社会评价工作任务分解表》,督促各相关职能部门认真进行自检自查,现将相关情况报告如下:一、关于服务质量方面公司始终秉承人民电业为人民的企业宗旨,遵循主动承担三大责任,全力做好电力供应的企业使命,彰显万家灯火,南网情深的品牌形象。一是深入落实全方位服务。依托全方位服务管理例会和csgii各系统业务模块,加强客户全方位服务三项机制落地(即:客户需求传递机制;客户服务协同机制;客户服务评价机制)。二是持...
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