年月份第二次应急预案演练演练时间：演练地点：演练项目：犯罪分子持枪进行抢劫演练目的：通过演练，明确各岗位责任分工，熟练掌握处置方法，确保在各种突发情况下，大家能够临危不乱，沉着应对，有效保护自身和客户的人身
安全以及资金安全。演练要求：一是要严肃认真，集中精力；二是要注意听讲，熟记责任分工；三是要熟练掌握各环节的动作要领和处置方法。演练内容：（一）处置要点：一、大堂人员要沉着冷静好言相劝，尽量想办法稳住稳住歹徒；二、利用手势或眼神或者密语及时通知同事隐秘拨打110报警，并向单位领导和安保部门报告；三、柜员不得随意按响报警器，防止犯罪分子采取极端行为四、与歹徒巧妙周旋分散注意力，尽量拖延时间；五、必要时可少量、多次地按犯罪分子的要求给予一定的现金，以拖延、阻止极端行为发生六、保持冷静，不可大声呼喊，以免激怒犯罪分子，以最大限度地争取时间，等待
公安、安保部门前来处置；七、当犯罪分子企图开枪时，在...