工作总结要掌握好技巧，不要没有条理性的乱写，以下是总结报告的几点关键要点：一、标题要对标题是文章的眼睛。部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《营销部2007年度工作总结》；大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司2007年度营销工作的总结》，比较全面了。标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。二、引言要精引言应短而精，官话、套话要少，可以参考工作计划。部门总结引言：如：李总：现将营销部2007年总结报上，请批示。大公司业务总结引言：如：公司领导：2007年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销
培训，...