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邮政演讲稿假如我是一个用户

邮政演讲稿假如我是一个用户

时间:2008-3-20 16:02:52  [下载该文章]  [会员注册]
邮政演讲稿假如我是一个用户尊敬的领导,亲爱的同事们,你们好!作为一名邮政企业员工,我们干的就是服务工作,我们每天要面对形形色色、性格迥异的各类客户。我们怎么来对待他们—企业的利润之源呢?“用户就是上帝”是我们的诺言,我们每位员工,不但要有精湛的技艺,更重要的是要有一颗爱心、一颗全心全意为用户服务的热心,才能为客户提供最满意的服务。原创:123现在,请让我以用户的身份来体验邮政的服务吧我走进营业大厅,一个穿着邮政标志服的女子马上立起问我:您好!您有什么事情需要办理?,并给我倒了一杯水,这是邮政营业厅的服务经理吧,我不渴,但是在这寒冷的冬天,这杯热水和温暖的话语温暖了我的心。我正好准备给远方的朋友寄去一份礼物,当她知道我的意思后,将我带到营业员前,然后问我“请问你的礼物急吗?”我说挺急的,因为朋友快天就要生日了啊,我希望能够在生日前将礼物寄到,营业员就说“那你可以选择我们的特快专递,它可以及时...
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