每一种经营活动都是根据企业某种战略来进行的。战略是公司前进的方向，是企业经营的蓝图，企业依此建立其对客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。战略的目的在于建立企业在市场中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的业绩。 营销战略和营销计划是整个企业总体战略制定和规划的核心所在。 对此，麦当劳的一位战略计划部门负责人说：“营销经理在战略制定的过程中至关重要，他在确定企业任务中负有领导的责任：分析环境、竞争和企业形势；制定目标、方向和策略；拟定产品、市场、分销渠道和质量计划，从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的
方案制定和计划实施活动。” 一、营销战略策划即是营销战略制定的过程，内容包括： （一）公司经营定位，业务使命陈述； （二）公司外部环境分析，发现营销机会和所面对的威胁及挑战； （三）内部环境分析，通过对公司的资源、竞争能力、企业文化和决策者的风...