城市管理局工作计划年，按照省、市关于信访工作的总体要求，根据当前的信访形势和任务，齐市城市管理局以精神为指导，贯彻，深入落实，紧紧围绕维护社会稳定、促进经济发展这个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化基层信访工作为保证，以加大信访案件督查督办力度、提高结案率为抓手，本着“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，努力实现“超前化解、控制越级、减少重访、防止激化”的信访工作目标，努力开创城市管理信访工作新局面。年，主要做好以下四个方面的工作：一、着重落实好领导责任制和责任追究制继续坚持一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况
汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。认真落实责任追究制...