市商业银行开展文明城市创建工作发言材料

强化自身建设打造文明窗口——市商业银行开展文明城市创建工作发言材料尊敬的各位领导：大家下午好！自创建省级文明城市工作开展以来，我行紧贴中心，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，以提高全体员工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明创建工作与强化自身建设有机结合，采取积极措施，实施cis品牌建设，提升服务窗口规范服务水平，努力打造文明和谐、规范有序的窗口形象。现就我行文明创建工作开展情况汇报如下：一、加强组织领导，形成创建合力1、成立领导专班。成立了以行长为组长、副行长为副组长，相关科室负责人为成员的市商业银行“文明创建”活动领导小组，领导小组下设文明创建办公室，实行一把手负责制，做到了主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，文明创建办公室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展。2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，按照文明...