市旅游局 旅游管理科工作总结

市旅游局旅游管理科旅游管理科现有人员2人，和旅游质量监督管理所合署办公。主要日常工作：一是旅行社的审批和管理。二是星级饭店、星级餐馆、星级农家乐、a级景区、旅游乡镇等行业等级的评定和管理。三是旅游市场的监管和旅游投诉的受理和处理。年，主要做了以下几项工作：一、围绕市委、工作中心，全力以赴抓创优工作。根据工作安排，年是创优工作的攻坚达标年，我们旅游管理科作为创优工作的承办科室，担负着创优工作计划安排、任务分解、督查落实。自年3月份创优办组建集中办公以来，旅游管理科将创优任务细分到每周，提交创优办并参与督查落实，并收集、整理软件资料7600多页。11月24日至26日，省创优检查组来我市检查验收，充分肯定了我市创优工作，创优检查验收顺利通过。二、结合百名科长考评，突出重点，抓办事效率。旅游管理科被列入年百名科长考评后，旅游管理科立即行动，一是要求把服务意识变成习惯，二是修订制度，确保服务有标准，...