信访专干先进事迹材料近年来，随着市经济社会的蓬勃发展，城市建设的日新月异,涉及土地征收、房屋拆迁、权属纠纷等方面的矛盾也日益突出。市城乡规划局作为城乡规划管理执法部门，信访案件连年居高，2013年260件，2014年308件，2015年271件。市城乡规划局信访干事作为信访工作的直接责任人，在局领导的鼎力支持和同事们的积极配合下，始终坚持以忠心对待组织、以真心接待群众，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。市城乡规划局和个人多次被市委、表彰为信访工作先进单位、信访工作先进者，规划局的信访工作再次实现了履职担当，实现了上为市委分忧，下为群众百姓解难。在迎难而上中体现担当2013年，市规划局调派担任信访专干。在这几年的信访工作中，她始终如一，遇事不慌，沉着应对，了解案情，能解决的及时解决，因其他原因一时不能解决的，向来信人宣传法律法规，解释解说清楚。疑难问题联系局业务科室、相关队所共同处理，复杂案...