1、在和外人打交道要摆正心态2、白金法则,执行力3、换位思考4、端正态度,做多大事就要承担多大压力5、人生最大的智慧在于善于放弃6、尊重别人,善待自己7、不拿别人折磨自己8、健康的心态,健康的人际关系9、接受别人,宽以待人,人与人之间是互动的10、交往要以对方为中心11、不仅要讲原则,要看对象12、3a原则,善于表达自己对别人的尊重、友善13、3a法则：1、接受对方accept十里不同风,百里不同俗,要学会接受别人2、重视别人appreciate3、赞美别人admire14、接受对方,要接受对方的风俗习惯16、适可而止,过犹不及17、尺有所短,寸有所长18、赞美别人就是赞美自己19、赞美别人要实事求是,要赞美别人的长处...