社区信访工作全年总结

一年来，我社区信访工作在街道信访办的指导下，坚持以和为知道，落实，密切联系群众，切实维护我辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况总结如下：一、加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社区在办事处的领导下高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓，成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访一把手负总责，分管干部具体抓的信访领导责任制。二、畅通信访渠道，强化服务理念。在信访工作中我社区认真处理好各种来信、来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处，并及时了解辖区居民的思想动态，采取了一对一帮扶制，多次把矛盾化解在基层。对来信来访，能够积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进行调查、核实。三、落实制度，切实提高信访工作效率。今年来，我社区通过定期排查，并将各项举措与街道年度目标考核相结合。建立每月排查台账，对排查结果及时上报...