人民医院副院长在“五声服务”动员大会上的讲话

人民医院副院长在五声服务动员大会上讲话（2109年2月22日）各位护理同仁：大家下午好！今天是正月十八，首先，我给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福！新的一年，新的气象，我们即将掀开新的篇章。今天这次五声服务动员大会是经院长办公会研究决定召开的，主要目的就是通过在全院一线科室开展五声服务活动，进一步提升护理内涵，优化服务模式。以树品牌、树形象为目标，共同打造我院的特色品牌。动员大会的召开，标志着我院护理工作又掀开了新的一页，宣布五声服务活动正式拉开帷幕。在此，我提三点希望和要求：一、充分认识开展五声服务活动的必要性和紧迫性随着医疗体制的改革，医疗行业中的竞争越来越大，生存与发展都将面临巨大的挑战。在当前医疗市场竞争激烈的大环境下，拚的就是技术和服务，特别是对医疗护理服务有着越来越高的要求。技术也许是我们需要日积月累长时间的锻炼才能得到提升的，而服务只需要我们广大的...