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电子商务的三大功能中心

电子商务的三大功能中心

时间:2007-12-22 11:33:46  [下载该文章]  [会员注册]
电子商务全面解决方案的运用不仅可以使企业的商务交流方式发生变化,整个供应链管理、客户关系管理、渠道管理也将发生革命性的变化。从功能上讲,电子商务解决方案应该包括三个基本的功能中心:交易中心、客户中心和渠道中心。交易中心交易中心对采购过程进行自动化管理,以降低高昂的管理费用。交易中心的功能还体现在充分融合到国际经济交流中,实现全球的购销活动。使企业直接进入像works,esteel这样的全球交易站点,帮助企业轻易向全球客户展示产品和服务的同时,又可简单、快捷地进行货比三家的资源采购,轻松建立贸易联系,赢得商机。客户中心整个电子商务网站站应以客户为中心。顾客在访问你的站点时,关心的不是企业管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或提供什么服务,商品与服务的质量、价格如何,以及售后服务等信息,客户中心功能应能够为客户提供有价值的产品信息。渠道中心该论文由渠道中心的采用,使渠道...
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