2016年度信访工作总结

信访工作是联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持先进性、稳固执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众和的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。2016年，我局信访工作在局党支部的高度重视和具体指导下，以解决民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕工作职责职能，切实强化完善我局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为人民群众排忧解难，促进我县的安定团结等方面发挥了较好作用，现将我局信访工作情况总结如下:一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。（一）成立领导小组。局领导班子树立了以人为本新理念，及时调整了信访工作领导小组，局长任组长，分管领导任副组长，局各股、室、...