某日，一位在市场上跌打爬滚十多年的职业经理人感慨地说：“企业要把市场做好，只要有人气、商气、士气‘三气’，就足够了。”我一时陷入了沉思，过后再仔细想一想，事实也确实是这么一回事。人气这里的“人气”包括两方面的意思：一方面是指企业在市场上的品牌知名度和美誉度，包括消费者对企业产品、对企业整体形象的看法；另一方面是指企业在举行市场促销活动时，聚集起来的消费者“人气”。这两者相辅相成，相互促进，丝毫不能分割开来。大部分企业对“人气”在市场上的重要作用都是有深刻认识的，并且有越来越多的企业开始或已经开始在“人气”方面下功夫。由于“人气”涉及到品牌和促销两方面的因素，因此，我们的企业在建设、培养“人气”时，也应该将重心放在“品牌”和“促销”两方面。具体而言，在企业品牌的“人气”建设和培养过程中，企业应充分调动起一切可利用的资源，提升品牌形象，提高产品知名度，顺带提高消费者对企业产品的美誉度。这是非常...