2013年述职报告2013年由于公司领导的信任和安排，本人继续担任出单分中心主任、兼支公司综合部经理、兼出单分中心单证管理员。我现在就2013年的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面
汇报，请各位领导批评、指正。一、出单分中心工作方面201年出单分中心在出单中心领导下，认真贯彻各项工作部署，不断提高出单队伍正规化、标准代水平。1、提高员工服务水平和业务技能上半年出单中心为了强化岗位人员
培训力度，建立上岗培训标准，不断提升出单人员技能水平，不断简化、优化出单中心内部流程，提升出单流转效率，市公司制定出台了《市分公司出单速度治理实施
方案》，为全市出单工作指明了方向，确保了出单工作按时、保质、保量完成。下半年为了提高出单员的出单时效，提升业务技能和出单质量，培养造就业务技能较高，服务意识较强，综合素质过硬的出单队伍，市公司制定《市分公司2013年出单岗位技能竞赛实施方案》，实施步骤分为：预赛、复...