2014年医院三提升工作总结

2014年医院三提升工作总结市中医院在创先争优活动中，以“三医提升”工程为载体，大力宏扬传统中医文化，强医技、树医德、增医效，着力解决群众关注的突出题目，创建人民满意的好医院。展开医技提升工程，打造群众放心医院。打好“三张牌”，进步医护质量，夯实为民服务基础。一是打好素质养成牌。建立“学习日”制度，定期展开“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）专项技能培训，选派专业学科职员参加进修培训、学术研讨和异院交换，展开急救技能操纵比赛、应急实演练活动。一年来，共组织医护职员外出培训61人次，展开学术研讨22次。二是打好服务承诺牌。实行医院对社会、科室对医院、对诊室三级服务承诺制，支部与共作出公然承诺531项。设置行风、技术、业务、质量、安全、基建、中医专项等7项预期指标，逐月进行履诺考核。建立互评、群众测评、领导点评的“三评”机制，每季度评选临床、医技、门诊窗口的先进科室和优秀个人，对引发纠纷的...