信访工作总结的

近年来，timestimes市按照适应新形势、创造新机制、建立新秩序的要求，通过大接访、大化解、大宣传促进信访工作，扭转信访秩序，促成信访工作持续保持一好转三提高五下降的良好态势：一好转即：信访秩序全面好转三提高即：信访办结率、案结事了率、群众满意率提高五下降即：群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的信访活动标志性指标明显下降。201年，通过三优化五推进活动开创了个案早、群案包、大案少、积案了、类案消信访新局面。个案早：是对信访个案，采取按月定期排查的措施，及早发现，力争在苗头阶段、初发阶段，由乡、村组织处理好群案包：是对牵涉到三户以上的群访案件都要求有县、乡两级担任实职的干部包案处理大案少：是指集访、缠访、闹访、越级访、非正常访、重复访和信访案转刑事案的很少，各类案件与上年同比、信访总量比都实现了大幅度下降积案了：不仅省信访局以上机关交办的老户和积案全面办结，两年内三次以...