尊敬的院领导、各位中层
干部、同志们，大家上午好！200年对于学院来说是不平凡的一年，对我个人来说是忙忙碌碌的一年。这一年里，和我个人在学院领导的关心指导下，在兄弟处室和系部校区的帮助支持下，取得了一定的成绩，现将一年主要工作从两个方面总结
汇报如下：一、推陈出新，办公室工作已逐步步入制度化、规范化办公室是学院综合办事机构，形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮，头绪多、节奏快，工作繁、杂、细、急、忙；我个人还有一种感慨“办公室工作只有过程没有结果，是一个多管也可以说是不管的部门”。04年，坚持以人为本，与时俱进，开拓创新，经过全体工作人员的共同努力，办公室工作已逐步步入制度化、规范化轨道，具体体现在以下四个方面：1、保质保量完成各项日常工作04年共起草重要文稿154篇，发布新闻稿310篇；办理学院
合同审查150份，处理信访33起，信访处理满意率97；办理各类文件、电报、函件共1023份（件），...