社区深化群众路线开展主动服务小结

社区深化开展主动服务小结街道社区辖区面积平方公里，现有住户户、人。社区立足于服务，积极探索服务居民新途径，以“民呼我应，民思我想，民需我为，民困我帮”为理念，创设了“社情民意气象站”。“社情民意气象站”以党支部、居委会为点，社情民意气象信息员为线，社区全体居民需要和心声为面，形成点、线、面相结合的民情信息收集网络和“居民群众动嘴，社区干部跑腿”的新型服务机制，搭建起联系群众、服务群众的新平台。一、搭平台办实事，一站服务“做起来”。社区充分利用便民服务站的建设，通过一个呼叫中心平台、一个网络在线平台以及一批先进用户终端，以服务热线为窗口，满足居民水电费缴纳、家政、配送、代购等全天候、全方位一站式的日常生活服务、紧急救助服务需求，社区居民只需拨打热线电话，服务人员即会根据居民需求提供服务，开启了全新的居家养老及社区服务格局。二、讲民主纳民意，心路之桥“搭起来”。开设社区“居民论坛”和社区“谏议...