教育局跟班学习心得体会幸福的日子总是这样短暂！时间都去哪儿了，我们还没来得及好好体会，跟班学习结束的日子就悄然而至了。我不禁感叹工作并学习着、收获并成长着。这次跟班学习对自己来说是一次学习又是一次成长。下面我就半年来的学习谈谈自己的几点收获和感想：收获一：1、摆正心态，具备一颗责任心，小事也要做好才跟班那会，我担任的是值班秘书的工作。我总认为办公室的工作无非就是收发文件、接接电话、倒倒茶水等等这些简单的事情。起初面对这些琐碎工作的时候，内心也有许多不解：每天重复一样的简单琐碎的事能学到什么？但通过我得观察和实践，我改变了这种看法，因为，做好一件小事容易，难得是坚持。一个通知下来，一口气打几十个校长的电话也不是件容易的事，如何在最短的时间内把套通知内容讲清楚、讲明白、并保证不漏打电话其实并不是件容易的事，这需要耐心和细心。同时，作为值班秘书，接打电话也是门艺术，尤其是接投诉电话。一开始，我最...