建筑行业综合部2012年工作总结及2013工作计划一、2012年工作总结时光飞逝，眨眼间就来到了2012年的年尾，在这一年的工作中，综合部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导和全体工作人员的共同努力下，较好地完成了各项任务。（一）行政管理工作1、文件管理得到进一步的加强。2012年，综合部认真执行文件管理规定，按照要求，规范做好相关文件的收、发、登记、分发和督办工作，保证了文件传阅的及时、准确。同时认真做好资料的归档和立卷工作，做到了资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。2、客户
档案管理得到了进一步的加强。为了便于查询，2012年，我们进一步建立、健全了全部客户的电子档案和书面档案，做到了有档可查，全面掌握客户的所有资料，为更好的开展工作，更好地为领导提供服务打下了坚实的基础。再就是积极发展新客户，通过各种方式，掌握了大批有希望发展成为客户的单位和个人，在我们的努力下，2012年...