自觉、自制、自动，凡事积极主动去做。以下是小编整理的上半年前台工作总结与计划。更多工作总结请登陆阿q范文网前台工作总结范文网(.fanwenq/qiantai/)自7月份担任行政前台已有半年，在这半年里通过领导、家人的帮助以及自我的努力学习及实践摸索下，短期内便熟悉了行政前台各项工作，明确了工作的流程、方向、职责等，在具体的工作中有了清晰的思路，能够顺利地完成领导交办的工作任务。为了更好的总结经验，克服不足，现对半年的工作进行总结，对新一年的工作进行计划：一.前台工作：首先，前台一定要保持干净整洁，桌面不放私人物品，不能在前台吃东西，音乐需及时播放，让馆里保持良好的氛围。1.接待。对于来馆的所有人都要保持热情的微笑和鞠躬礼仪对于来电、来访的客户更要热情专业的对待，要熟悉课程的一切相关内容便于答复客户详细专业的咨询，为顾问做好铺垫工作带到楼上的客户要做好贴心的倒茶等服务。这里，就有一些做的不...