各位领导同志们：大家好!时光转眼即逝，充实繁忙的2014年已经过去了，在一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下
汇报。一、坚持理论学习，进步素质。在政治学习和道德品质修养方面我能够做到实事求是、积极进取，认真学习、领会精神，坚持集中学习和自学相结合，坚持理论学习和业务学习相结合，深入领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习，效果明显，到达了同一思想、进步熟悉、增强素质目标。二、工作方面1、强化制度，加强管理，规范所有报表、账簿登记、
档案归档、票证工作流程等一系列工作；提升管理水平，将票证工作的重心放在...