工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文商场招商个人总结在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地年终工作总结范文商场招商个人总结在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地年终工作总结范文您正在浏览的文章来自工作总结招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的...