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县妇幼保健院“三好一满意”活动自查总结

县妇幼保健院“三好一满意”活动自查总结

时间:2012-11-10 21:30:36  [下载该文章]  [会员注册]
自去年4月起,我院开展服务好、质量好、医德好,群众满意的三好一满意活动以来,认真查找工作中的薄弱环节和问题,采取有效措施及时整改,切实加强行业作风建设,持续改进医疗质量,不断提升服务水平,构建和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。现总结如下一、推进三好一满意活动的整体情况。(一)加强组织领导。成立三好一满意活动领导小组和工作小组,制定实施方案、细化工作措施、明确责任要求。(二)开展宣传教育。开展宣传和思想动员,引导广大干部职工充分认识开展三好一满意活动重大意义。(三)贯彻落实文件精神。严格按照《令国医疗卫生系统三好一满意活动2011年工作方案》的要求,认真查找卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。二、服务态度、服务流程和服务水平,落实服务好情况。(一)预约诊疗服务开展情况。贯彻落实《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》(卫医管发[2010]...
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