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2008年区卫生局评议医院活动实施方案

2008年区卫生局评议医院活动实施方案

时间:2008-10-5 11:22:01  [下载该文章]  [会员注册]
根据2008年全区政风行风活动的要求,进一步加强医疗机构作风建设,结合政风行风活动和我区卫生实际,现制定本方案。一、评议范围:区医院、区妇保院及各乡镇(街道)卫生院。二、评议内容:医院的服务设施和服务标识情况;医院院务公开情况;医院收费情况和收费公开情况;医院环境和病房管理情况;医院的服务承诺情况;医院对患者投诉的处理情况;医务人员的服务态度、技术水平情况;医务人员合理检查和合理用药情况;医务人员是否存在收受患者“红包”和药品回扣行为;医务人员是否存在吃、拿、卡、要等现象。三、评议方法采取面向社会、动员各界群众参与和组织明查暗访、重点考核相结合的方式进行。第一阶段:宣传发动阶段(9月1日至20日)1、区卫生局成立医院活动领导组织及办事机构,具体负责组织、指导、协调医院工作,制定实施方案,召开动员大会。2、各医院要分别召开病陪人和医德医风监督员座谈会,广泛征求社会各界和病陪人的意见,听取他们...
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