（校外实训）保险公司
实习自我总结；6个月的实习结束，回首这半年，来到生命我了解了很；一、认识了电销，保险业是一个全新的事业，一个还没；二、掌握了大树法则；三、学会了被决绝；形容，而这个时间也是最难度过的时期，人生的低谷挺；四、学会了更加守时；五、学会了更坚持；总而言之，我在本次的实习中，锻炼了自己，也加强了；签名：周一飞；（校外实训）保险公司实习自我总结6个月的实习结束，回首这半年，来到生命我了解了很多，提高了很多，实习中我学到了很多在课堂和书本里根本就学不到的知识，受益匪浅，总结起来，有以下几点：一、认识了电销，保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，而电销又是保险公司中得一个新型的销售模式，记得我来工时第一次拨打电话时，随着铃声的响起，自己心跳加速，好紧张又有点兴奋，毕竟第一次接触电销，我当时正准备把开场白讲完，不知不觉突然就被挂了电话，当时我还不知道被挂了，还在那忐忑得把那些要讲的话讲完，当时有点还不知道怎么回事?在实习中我们遇到被人拒绝，遭人冷眼，甚至莫名其妙被骂，唯一支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心，对行业的信息，对公司的信心，对自己的信心。二、掌握了大树法则。进入公司，
培训讲师就给我们讲了大树法则，每天要尽可能多打电话，这样潜在的客户就能被发掘出来，就会有收获了，把那些有意向的客户放在一起，然后定期做一个回访进行沟通，这样会好一点，因为电话销售这个工作有点像守株待兔或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力以外自身的运气也是占据一定分量的，因为有时可能对方就需要你的产品服务，这个时候，你一个电话打过去，对方会非常感兴趣地听，只要你产品介绍得足够吸引力，让对方感觉到对自己的利益时，那他就会十分配合你的工作，一直到下单为止，当然电话销售对于我们女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，特别市异性客户，一般都会听上几分钟，说不定就在这几分钟里，机会就来了。同时我们打得电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有一种产品，肯定就会有需求消费群，只不过，你要把信息通知他，这样他才会决定是否购买你产品或者服务，所以以后在工作中要多打电话，谨记大树法则!三、学会了被决绝。开始打电话时，数据好多是打不通或者是空号、过期、异地号，被其他保险公司打过的，这些情况是非常多的，因为他们接这种电话接得多了，所以一听到保险就非常的反感，态度好点的就跟你聊两句，态度不好的就直接挂机或者骂你几句，这些都是非常普遍的，每天工作想要获得更多有效客户，就得多打电话，因为不知道什么时候才能有客户跟你合作，只能一味不停地拨打，一味地接受她们的拒绝，一味地相信那些考虑的客户会买单，每天这样反反复复开单还好，不开单的话郁闷得心情无法形容，而这个时间也是最难度过的时期，人生的低谷挺过去了就会成功。四、学会了更加守时。以前的话不是很重要的事情经常喜欢拖时间，如果不是跟别人约好时间，一般不会今日事今日毕，电销中与客户预约时间，不管当时是否是吃饭时间，还是已经下班，我都会准时地跟客户致电过去，虽然老是被客户放鸽子，但是还是喜欢做一个守时讲信用的人，因为你每次都守时了，说不定也会遇到讲信用的人，我之前遇到的几个客户跟我约定时间都给我卡号，而且单子也收回来了。生活中很多事情都无法预测，做好自己该做的事情，迟早都会有收获的。五、学会了更坚持。刚上线不久老是太相信客户的话，一听到客户说我在忙，在上班我就不会再坚持下去，都会放客户走，导致下次不接电话、挂电话的什么情况都有。当一个客户在开场白就决绝，他不是拒绝你，也不是拒绝产品，而是习惯性拒绝。这是我们经理跟我讲的一句话，后来在工作中我也渐渐的体会到，是在太忙就不会接电话了，跟客户沟通中多坚持一次，成功的概率就越大，因此在实习中我学会了比以前更加坚持，更有信心。总而言之，我在本次的实习中，锻炼了自己，也加强了自己的沟通能力，也学会了被拒绝以及更大的承受能力，通过客户的语音语调来分析判断客户的个性等等，这些都将成为我在以后工作中的宝贵经验。签名：周一飞