因为有了阳光，太阳与大地联通，因为有了我们，心灵与心灵联通，我们是河南联通人几句短短的团队宣言却道出了做为一个联通人应有的职责和使命。从2005年至今，在联通公司工作已经三年了，在工作中，有了成长，体会了真诚、创新和激情的真正含义。每年年底回顾一年的工作时，我都会有新的启示：一、2007年工作总结1喜欢自己的工作，尊重自己的职业，用心做事。正所谓工作着，忙碌着才是快乐的。也许做为一名店员，不同的客户对于我们的态度是不同的，但自己工作的好与坏并不在于客户对于我们的态度，而在于我们自己对于工作的态度是否认真，是否虔诚。在工作中，无论发生什么事情，我都会时刻铬记客户的事情就是最大的事情，记得一次，一位用户到店里面补卡却没有带有效证件，向用户解释说明补卡必须带证件才能办理后，用户却不愿配合，说：你这是故意刁难我，为什么不能办，这就是我用的！接着，很难听的话就从他嘴里出来了。一边是公司业务受理的要求...