金猪傲霜辞旧岁，玉鼠踏雪迎新春。送走了满载收获的2007年，迎来了崭新的2008年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，2007年对于旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里，旅行社在集团公司的正确领导下，在市、区两级的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为旅行社2008年的工作打下良好基础：一、加强服务意识，提高服务质量为提高旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了
培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请学院旅地系教授、旅游局领导，为北山讲解员...