税务局以辛苦指数灌溉培育纳税人的幸福指数工作总结为落实、关于政务服务中心办事人等候时间不超过15分钟的要求,新区税务局通过对日常业务受理数据梳理分析,结合政务服务中心税务窗口设置特点,以园丁式服务为依托,强化自身本领建设,自加工作压力,在现有条件下进一步优化服务方式,降低纳税人的办税负担,缩减纳税人等候时间,以自身的辛苦指数灌溉培育纳税人的幸福指数,在优化营商环境建设上收效显著。一、做好事前引导,打造高效导税服务一是从叫号服务入手,做好精准引导。新区政务服务中心共有四个税务业务办理区域,一直存在纳税人在叫号环节由于描述错误造成无效等待的问题,为节约纳税人办税时间,我局在政务服务中心前台安排业务熟练的税务人员进行叫号引导,主动询问纳税人办理业务类型,及时领会纳税人意图,精准引导企业到前台或电子税务局快速办理业务。二是建设专业导税团队,做好园丁式纳税服务。将办税服务厅部分前台业务从柜台内引向柜...