对自已过往一年的工作做个回顾，总结、审阅工作中的各种题目，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将年工作总结以下：一、思想方面重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对本身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深入领会其精神实质，用以指导自己的工作。二、工作方面认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导美满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部分，天天都会接触五花八门的群众，对待他们，我始终遵守一个原则一张笑脸相迎，一个满意答复，每次看着群众满意而回，作为工作职员的我，心里总会有小小的成绩感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐，小我以后要成绩大我，群众满意，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导
汇报，努力做好领导的顾问助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新情...