所谓“境界”，在中国传统文化中多用来指示人的精神世界，是指人的精神世界或精神品质的某种层次、状态水准，特指人的内在精神修养所达到的水准或境地。就纳税服务而言，它也应该是一种美好心理体验的境界创造活动。但综观目前的纳税服务，很少有主动地去赋予纳税服务思想感情，从而使得纳税服务工作因缺乏感情而难以深化，境界难以提高。鉴于此，笔者特提出纳税服务“责任为先”、“用心服务”、“以情感人”、“以理服人”和“心诚则灵”的五境界，以此推进征纳和谐关系深入发展。境界之一：“责任为先”“责任重如泰山，责任决定成败。”责任在事业的成败上具有决定作用。从本质上说，责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。如果说智慧和能力像金子一样珍贵的话，那么强烈的责任感则是打开金库的钥匙。纳税服务是
税务机关的法定义务，是税务机关自身所固有的、本质的一种责任。“责任”是税务机关开展纳税服务的切入点，是纳税服务的第一重境...