下载:2009年俱工作总结89.doc繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾2009年的工作历程，我一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，现总结如下：1、在思想、贯彻和全体会议精神以和为指导，深入贯彻落实，时刻牢记为人民服务的宗旨.2、在工作上,积极晌应新农合政策，做好新农合门诊统筹报销补偿的工作,使参合农民在门诊看病过程中及时得到应有的补偿,对农民的疑惑时进行耐心的讲解和答复。尽量让每一个农民都了解“新农合”，满意“新农合”。在药收这个岗位，工作不只是收好钱,熟练计算机操作技术，保证准确无误就可以了，还要按照调剂调配处方时认真地了解处方内容，正确无误地配发质量合格的药物；对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者
安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务...