在坐各位领导各位同事：大家好我是自助游自驾游服务中心导游我叫薛静芳今天很荣幸能够站在这里与大家一起学习一起总结经验新年钟声即将敲响转眼间已迎来了新一年在过去一年中让我学会了很多也让我懂得了如何待人处事虽然在过去一年当中曾有过欢乐有过悲伤曾一次次委屈泪水打湿了衣服可是都无愧于这一年工作 昨天还是在校学生而今天却了社会一份子在
学校总是长不大孩子在老师包含和容忍成长而步入社会以后才体会到了社会残酷性再也了老师包含和容忍道要靠在学校想法很简单可并想过工作以后面对种种困难应如何解决如何面对也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会来说有点苦有点累可是还是很庆幸得到了这份来之不易工作也许在曾带团工作中曾失望过、彷徨过被游客一次次刁难和冤枉、一些不公平指责没道理批评泪水在一次委屈流了下来但更多是体会到了其中美妙和欢乐都说：微笑是最好名片当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们当告别时他们脸上笑容对我这一天工作认...