消费者协会3.15消费者权益日倡议书

消费者协会3.15消费者权益日倡议书为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和谐、安全的消费环境，市消费者协会会同首都行业组织，向全市相关行业组织及广大企业发出倡议：一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境做出积极贡献。二、诚实守信，依法经营。经营者是维护消费安全的责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服...